So klicni agenti usposobljeni? Minister pravi eno, ZZZS drugo
24ur 08.03.2023
Generalna direktorica ZZZS Tatjana Mlakar je pojasnila, da bo ZZZS najkasneje do 24. marca podatke o prostih zdravnikih začel objavljati dnevno in jih tudi dnevno pošiljal izvajalcem. Ob tem je dejala, da je ustanovitev klicnega centra za pomoč uporabnikom zdravstvenih storitev podvajanje obstoječih klicnih centrov, in dodala, da operaterji nimajo dovolj znanja. Izobraževanje naj bi namreč opravili uro pred vzpostavitvijo centra. Zdravstveni minister pa je na predstavitvi klicnega centra zagotovil, da so
Generalna direktorica Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS) Tatjana Mlakar je uvodoma pojasnila, da ZSSS objavlja podatke o prostih izbranih osebnih zdravnikih, ki še opredeljujejo paciente, glede na podatke, ki jim jih sporočajo izvajalci zdravstvenih storitev. "Podatki so tako točni, kot nam jih natančno sporočajo izvajalci," je pojasnila. ZZZS podatke trenutno objavlja dekadno, jih ažurira trikrat na mesec (10., 20. in 30. v mesecu), najkasneje do