Kako Zavarovalnica Triglav s programskimi roboti optimizira delovne procese
Finance.si 02.09.2024
V skupini Triglav imajo enega izmed največjih sistemov RPA v jadranski regiji; v svoje vsakodnevne aplikativne procese so vključili številne različne robotizirane tokove, ki vsak mesec izvedejo več kot 1.200 procesnih obdelav.
Sistemi za robotsko avtomatizacijo procesov (RPA, Robotics Process Automation) ali programski roboti lahko posnemajo mnoga, če ne celo vsa dejanja uporabnikov aplikacij. Prijavljajo se v aplikacije, premikajo datoteke in mape, kopirajo in odlagajo podatke, izpolnjujejo obrazce ali iz dokumentov izvlečejo strukturirane ali polstrukturirane podatke, lahko tudi odpirajo in razvrščajo e-pošto. »Prvi razlog je optimizacija poslovanja oziroma digitalna preobrazba, drugi