Mladi in B2B e-commerce: »pokličite nas za ponudbo« deluje kot digitalni zid
Finance.si pred 11 urami
Mlajše generacije v spletnem B2B-poslu pričakujejo hitrost, preglednost in možnost, da velik del nakupne poti opravijo same.
Zato klasične spletne strani, PDF-katalogi in pozivi, naj kupec za ponudbo pokliče prodajnika, zanje niso več dovolj. V B2B-poslu se danes ne spreminjajo le prodajni kanali, temveč tudi sama logika nakupnega procesa. Vse bolj namreč v ospredje prihajajo milenijci in predstavniki generacije Z, ki so odrasli v digitalnem okolju in zato od B2B-nakupa pričakujejo drugačno izkušnjo kot starejše generacije. Pomembni so jim hitrost, preglednost, enostaven dostop do