Pametni virtualni asistenti: kako lahko pomagajo pri poslovni rasti
Finance.si 15.01.2024
V času, ko se soočamo s hitrim razvojem modelov za procesiranje in razumevanje naravnega jezika, morajo podjetja začeti razmišljati o sodelovanju med človekom in strojem Pametni virtualni pomočniki so na voljo 24 ur na dan vseh sedem dni v tednu.
Uporabnike lahko vodijo skozi postopke iskanja informacij ali odpravljanja težav ter jim tako pomagajo najti odgovore oziroma rešiti težave brez človeškega posredovanja. Zasnovani so za obvladovanje rutinskih in ponavljajočih se nalog, kar ljudem omogoča, da se osredotočajo na bolj zapletene vidike svojih vlog z dodano vrednostjo. To vključuje naloge, ki zahtevajo čustveno inteligenco, ustvarjalnost, kritično razmišljanje in kompleksno reševanje problemov.
