Kako je Viber načrtno osvojil slovensko spletno prodajo

Komunikacija s potencialnimi ali obstoječimi strankami je pogoj za prodajo, pa naj bo ta spletna, fizična ali mešanica obeh. Danes najboljši način za komunikacijo s strankami ni prek telefona, ne prek e-pošte, ne prek družbenih omrežij, ampak na aplikacijah za sporočanje. To pa zato, ker uporabniki preprosto radi klepetajo na takšnih platformah. Aplikacije za (neposredno) sporočanje, kot sta Whatsapp in v zadnjem času tudi Viber, so postale priljubljeni