Zavajanje potrošnikov: lažno odštevanje časa, skrivanje informacij ...
24ur 30.01.2023
Od 399 spletnih trgovin v 23 državah EU ter na Norveškem in Islandiji jih skoraj 40 odstotkov uporablja manipulativne prakse za zavajanje potrošnikov, je pokazala preiskava Evropske komisije in potrošniške organizacije Consumer Protection Cooperation Network. Nacionalni organi bodo obravnavane trgovce pozvali, naj te prakse odpravijo.
Preiskava se je osredotočila na tri vrste t. i. temnih vzorcev oziroma manipulativnih praks, za katere je znano, da potrošnike silijo k sprejemanju odločitev, ki niso nujno v njihovem interesu. Med te sodijo lažno odštevanje časa, spletni vmesniki, ki potrošnike usmerjajo k nakupu, naročnini ali drugim odločitvam, ter skrite informacije, so v sporočilu za javnost pojasnili v Evropski komisiji. Od skoraj 400 spletnih trgovin jih je po navedbah komisije 148 vsebovalo
