Največ težav s čakanjem in z odnosom osebja do bolnika
Delo 06.09.2023
![](https://1zavse.si/img/814/889814uzyaeb.jpg)
Kaj je za uporabnika zdravstvenih storitev pomembno? To so hitrost, avtomatizacija, točnost, zanesljivost, jasnost, ne le kakovost storitev.
NIJZ je septembra začel pediatrično raziskavo PREMS 2023–2024, s katero želi na podlagi ankete med pacienti do 18. leta starosti pridobiti vpogled v izkušnjah uporabnikov z bolnišnično oskrbo. Namen raziskave je prepoznati dobre prakse in možnosti za izboljšanje kakovosti zdravstvene oskrbe, trajala pa bo šest mesecev. V njej lahko sodelujejo vsi pacienti, stari od meseca dni do polnoletnosti, ki se v času raziskave zdravijo v eni izmed sodelujočih bolnišnic in