Banke razpete med dobro uporabniško izkušnjo in pristnim osebnim stikom
Finance.si 10.07.2024
![](https://1zavse.si/img/483/1031483yfkkvx.jpg)
Uvedba sodobnih tehnologij lahko bančništvo naredi neosebno, morda celo sterilno. A tehnologija za zdaj pomaga zgolj pri opravljanju osnovnih storitev, saj še nekaj časa ne bo nadomestila medosebnega stika in empatije pri izvajanju kompleksnejših bančnih storitev.