Kakšne pravice imajo kupci pri spletnih nakupih?
RTV Slovenija 23.11.2024 | B. R.
Naročanje po spletu je priljubljeno, a mnogo potrošnikov slabo pozna svoje pravice pri tovrstnih nakupih, pred začetkom prazničnih nakupov opozarjajo v Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS).
V ZPS-ju poudarjajo, da imajo uporabniki pri spletnih nakupih pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopijo od pogodbe, ne da bi morali za to navesti razlog. Če gre za naročilo storitve, začne ta rok teči z dnem sklenitve pogodbe, so dodali. Glede postopka odstopa od pogodbe so navedli, da je treba prodajalca o tem obvestiti, najbolje pisno. Izdelek mu je treba vrniti v 14 dneh po poslanem obvestilu, pri čemer pa kupca bremenijo le stroški vračila. Prodajalec
