Spletna prodaja pod pritiskom: vse večja pričakovanja, vse manj prostora za napake
Finance.si pred 8 dnevi
Spletna prodaja se odvija v okolju, kjer porabniki pričakujejo hitro, brezhibno in personalizirano izkušnjo.
V poplavi ponudbe in možnosti spletni trgovci nimajo več prostora za napake – vsak detajl lahko pomeni izgubljenega kupca. Pionirji spletne trgovine, kot sta Amazon in eBay, so odprli vrata in svetu pokazali ogromen potencial spletne prodaje. Čeprav so bili sprva deležni nekaterih pomislekov, so sčasoma prepričali vse več porabnikov. Z izboljšanjem spletne povezljivosti in razširjenostjo pametnih telefonov je nato spletno nakupovanje doživelo eksplozivno rast.
