Zahteva po ustvarjanju uporabniškega računa odganja kupce iz spletnih trgovin
Finance.si pred 16 dnevi
Ob slabi uporabniški izkušnji je lahko prvi nakup v spletni trgovini tudi zadnji.
Čeprav številna podjetja veliko pozornosti namenijo optimizaciji nakupnega procesa, pogosto zanemarijo najpomembnejši del poti – uporabniško izkušnjo uporabnika po koncu nakupa. Baymard Institute v svoji najnovejši analizi opozarja na štiri pomembna dognanja, s katerimi lahko spletne trgovine izboljšajo zadovoljstvo kupcev in povečajo verjetnost vnovičnih nakupov. Ena izmed glavnih ugotovitev je, da je smiselno registracijo uporabniškega računa ponuditi šele po
