VPRAŠANJE POVESTE, PIA ODGOVORI: Novost velja za klepet na spletni strani Pošte Slovenije
Regional pred eno uro
Pošta Slovenije po uvedbi glasovne pomočnice PIE v Kontaktnem centru za pomoč uporabnikom nadaljuje razvoj ene najnaprednejših rešitev uporabniške podpore v Sloveniji.
PIA (Poštna Interaktivna Asistentka), je odslej nadgrajena tudi v spletnem klepetu na posta.si, kjer uporabnikom omogoča glasovni vnos vprašanj. Ti lahko informacijo pridobijo še hitreje in na način, ki je vse bližje vsakdanji komunikaciji. Pot do informacije je tako še krajša. Uporabnikom vprašanj ni več treba tipkati, temveč jih lahko preprosto povedo. V okencu klepeta pritisnejo ikono mikrofona, povedo vprašanje, PIA pa ga razume in pripravi odgovor na zaslonu.
