Evolucija B2B-nakupovanja: kupci pričakujejo B2C-izkušnjo
Finance.si 06.11.2025
Podjetja tudi pri poslovnih kupcih vse bolj vlagajo v uporabniško izkušnjo, personalizacijo in lojalnost.
Digitalno naročanje med podjetji se je v zadnjih letih močno spremenilo. Kupci v B2B-segmentu danes pričakujejo enako uporabniško izkušnjo kot v klasičnih spletnih trgovinah, enostavno iskanje izdelkov, preglednost, hitro naročanje in jasno komunikacijo. Opažamo, da razlike med svetom B2B in B2C postajajo vse manjše. Poslovni kupci so hkrati tudi končni kupci in pričakujejo enako učinkovitost, prilagodljivost in digitalno dostopnost. Čeprav si B2B-portali vse bolj
