Kako banka prilagaja storitve starejšim?

Veliko starejših se je obrnilo na nas, skrbi jih ukinitev telefonske banke Teledoma pri NLB, ki je napovedana za konec oktobra. Ta storitev naj bi bila mogoča samo še prek videoklica. Zakaj ste se odločili za ukinitev Teledoma? Uporabniške navade strank se spreminjajo in temu se prilagajamo tudi banke s svojimi produkti in storitvami, NLB pri tem ni izjema. Uporaba Teledoma in število uporabnikov se zadnja leta stalno zmanjšujeta, tako da je aktivnih le še nekaj