Največ težav s čakanjem in z odnosom osebja do bolnika
Delo 06.09.2023
Kaj je za uporabnika zdravstvenih storitev pomembno? To so hitrost, avtomatizacija, točnost, zanesljivost, jasnost, ne le kakovost storitev.
NIJZ je septembra začel pediatrično raziskavo PREMS 2023–2024, s katero želi na podlagi ankete med pacienti do 18. leta starosti pridobiti vpogled v izkušnjah uporabnikov z bolnišnično oskrbo. Namen raziskave je prepoznati dobre prakse in možnosti za izboljšanje kakovosti zdravstvene oskrbe, trajala pa bo šest mesecev. V njej lahko sodelujejo vsi pacienti, stari od meseca dni do polnoletnosti, ki se v času raziskave zdravijo v eni izmed sodelujočih bolnišnic in
