Vrenje v zdravstvu: Zadnji v vrsti

Nekateri so pripovedovali o ambulantah, kjer se na klice skoraj ne odzivajo, drugi o raznovrstnih napakah v informacijskih sistemih, tretji pa so izpostavili nenavadno odlaganje terminov zdravljenja. Bralci so večinoma v isti sapi povedali, da so imeli v zdravstvu tudi dobre izkušnje. Ogromne razlike, ki se pojavljajo celo v istih ustanovah, so jih čudile. Spraševali so se tudi, kako se godi tistim bolnikom, ki se ne zmorejo postaviti zase. Prepreke, čez katere se